隐私协议
欧普智能系统隐私政策
欧普智能系统隐私政策
欧普智能系统隐私政策于 2024 年 09 月 04 日更新。
请您阅读和熟悉我们的隐私政策，如您有任何问题，可与我们联系。
引言
欧普照明股份有限公司（下文简称“欧普”或“我们”）高度重视您的隐私。“欧普智能系统”是由欧普为您提供智能设备的控制、管理的平台。
我们高度重视您的隐私。本隐私政策是针对欧普公司“欧普智能系统”做出的隐私方面的陈述与承诺。
本隐私政策在制定时充分考虑到您的需求，您全面了解我们的个人信息收集和使用惯例，同时确保您最终能控制提供给我们的个人信息，这一点至关重要。本隐私政策规定我们如何收集、使用、披露、处理和存储您使用我们的“欧普智能系统”时提供给我们的信息。本隐私政策下“个人信息”指通过信息本身或通过关联其他信息后能够识别特定个人的数据。我们将严格遵守本隐私政策来使用这些信息。
我们希望为您带来更好的用户体验。如果您对本隐私政策中描述的个人信息处理实践有任何疑问，请通过向app_team_account@opple.com发送邮件与我们联系。我们很乐意收到您的任何反馈。
一、我们收集哪些信息以及如何使用
（1）您须授权我们收集和使用您个人信息之情形
收集个人信息的目的在于向您提供产品和/或服务，并且保证我们遵守适用的相关法律、法规及其他规范性文件。您有权自行选择是否提供该信息，但多数情况下，如果您不提供，我们可能无法向您提供相应的服务，也无法及时回应您所遇到的问题。这些功能包括：
（a） 智能设备的网络连接
为了给您提供“欧普智能系统”的服务，使您可以安全地连接、管理智能设备，我们可能会收集您的Wi-Fi信息、位置信息、登录帐号信息、手机相关信息，智能设备相关信息，以及欧普帐号和智能设备的关联信息。这些信息将用于为您提供智能设备连接、发现附近设备和设备管理的功能。上述各项信息，细化列举如下：
- 登录帐号信息：账号-手机号或邮箱
- 手机相关信息：硬件设备标识(IMEI/OAID, Mac地址, Android ID)、手机型号、系统版本信息、系统语言、手机所设置的国家或地区、应用商店的版本号、手机屏幕尺寸及分辨率、CPU及显示设备相关信息。
- 连接智能设备过程中收集的信息：基于您需要链接的智能设备的类型，我们可能会收集如下信息：
- 通过Wi-Fi连接的智能设备：Wi-Fi信息（SSID,BSSID, Wi-Fi的Mac地址、Wi-Fi密码）、设备IP地址、设备Mac地址、设备ID。
- 通过蓝牙建立本地连接后，通过Wi-Fi连接的智能设备：Wi-Fi信息（SSID,BSSID, Wi-Fi的Mac地址、Wi-Fi密码）、设备IP地址、设备Mac地址、设备蓝牙Mac地址。
- 通过蓝牙连接的智能设备：设备蓝牙Mac地址、设备ID。
- 通过Zig-bee方式连接的智能设备：设备Mac地址、设备ID。
- 判断“欧普智能系统”是否在前台运行，以应对当设备发送告警时及时的通知用户：正在运行的程序进程信息、已经安装的程序列表。
（b） 智能设备的家庭管理
我们可能收集您提供的智能设备的房间设置信息，用于构建智能设备的家庭管理，这将使您享受到更便捷的智能设备操作体验（例如当有多款照明产品的时候，可以快速定位到管理的是卧室的照明产品，而非客厅的照明产品）。
（c） 应用服务和智能硬件升级
为了使您持续享受最新的“欧普智能系统”服务，我们可能会使用您“欧普智能系统”应用的版本信息、手机型号用于为您提供“欧普智能系统”应用的升级服务。同时，我们可能收集您已连接的智能设备列表和版本号信息，用于为您提供智能设备的升级功能，以确保您可以使用最新“欧普智能系统”版本的服务（包括固件版本）。
（d） 智能设备之智能场景
我们支持您通过设定一定规则，从而实现特定条件下智能设备间的联动功能。为了享受此功能，我们可能收集您的位置信息、您对智能场景的规则设置、您设置的作息时间，以及您指定的设备状态，以实现依照您指定的执行命令来执行设备的功能。（例如当传感器察觉到有人经过的时候，灯亮起）。请您放心，该功能需要您主动开启并设定规则。
（2）您可选择是否授权我们收集和使用您的个人信息的情形
为使您更好的享受“欧普智能系统”为您提供的智能设备的控制、管理等，我们的以下附加功能中可能会收集和使用您的个人信息。如果您不提供这些个人信息，您依然可以使用“欧普智能系统”的基础服务，但您可能无法使用这些可以为您所带来便利的附加功能。
这些附加功能包括：
我们可能收集您发给我们的反馈的问题、反馈日志，以及您填写的电话号码或邮箱，这些信息将用于让我们更好的了解您遇到的问题，以及联系您。
（3）我们从第三方SDK和APP中收集获得您个人信息
在一些法律允许的情况下，我们将从app或第三方SDK获得您的个人信息，信息的内容包括app运行时的所有信息，这些信息将用于app的bug收集与优化。例如，在智能场景（设备智能联动）功能中，在您授权的前提下，我们可能从智能设备处，获得智能设备的设备状态，以此来判断是否触发智能场景（例如，当您设定传感器感应到有人经过时，灯亮起）。您可以在“自动化”页面下，添加或删除设定的智能联动规则，也可以在智能设备的页面中管理是否开启或删除智能联动。
（4）非个人信息
我们还可能收集其他无法识别到特定个人的信息（即不属于个人信息的信息），例如您使用特定服务时产生的统计类数据，如用户的操作行为（包括点击、页面跳转、浏览时间）。收集此类信息的目的在于改善我们向您提供的服务。所收集信息的类别和数量取决于您如何使用我们产品和/或服务。 我们会将此类信息汇总，用于帮助我们向客户提供更有用的信息，了解客户对我们网站、产品和服务中的哪些部分最感兴趣。就本隐私政策而言，汇总数据被视为非个人信息。如果我们将非个人信息与个人信息结合使用，则在结合使用期间，此类信息将被视为个人信息。
（5）我们将使用第三方sdk"腾讯bugly"获得本应用程序的运行信息
在一些法律允许的情况下，我们将从"bugly"中获取程序运行的相关信息。例如，本应用程序在运行时的日志信息，用于本应用程序运行时的问题收集定位。
（6）我们将使用第三方sdk"com.umeng(友盟)"获得本应用程序的运行信息
在一些法律允许的情况下，我们将从"友盟"中获取程序运行的相关信息。例如，本应用程序在运行时的应用市场的渠道信息，用于本应用程序运行时的问题收集定位和对应商城活跃度的统计。
（6）我们将使用第三方 sdk"com.learnium"获得您的个人信息 Android_ID
在一些法律允许的情况下，我们将从"com.learnium"中获取Android_ID。用于消息推送标识ID。
二、我们如何使用技术
- 日志文件：和大部分网站一样，我们收集特定信息并保存在日志文件中。此类信息可能包括互联网协议 (IP) 地址、浏览器类型、互联网服务供应商 (ISP)、引用/退出页面、操作系统、日期/时间戳和/或点击流数据。我们不会把自动收集的日志数据与我们收集的其他信息进行关联。
- 移动分析：在某些移动应用中，我们使用移动分析软件，以更好地了解我们的移动软件在您的手机中的功能。此款软件可能记录以下信息，如您使用该应用程序的频率、该应用程序内发生的事件、累计使用、性能数据及应用程序崩溃发生的位置。我们不会将存储于分析软件内的信息关联到您在移动应用程序中提交的任何个人信息。
三、与第三方服务提供商共享您的个人信息
本业务中部分服务内容由第三方服务提供商提供，为此我们需要向第三方服务提供商提供您的部分个人信息。 如我们与这些第三方分享您的个人信息，我们将采取加密等手段保障您的信息安全。对我们与之共享个人信息的公司、组织，我们会对其数据安全环境进行合理审查，和/或与其签署严格的数据处理协议，要求第三方对您的信息采取足够的保护措施，严格遵守相关法律法规与监管要求。这些第三方服务的软件开发工具包（SDK）包括：
- 腾讯bugly SDK
- 友盟 SDK
- 极光推送SDK
四、保留政策
我们基于本隐私政策中所述的信息收集的目的所必需的期间，或者遵守适用的相关法律要求保留个人信息。个人信息在完成收集目的，或在我们确认您的删除或注销申请后，或我们终止运营相应产品或服务后，我们将停止保留，并做删除或匿名化处理。如果是出于公众利益、科学、历史研究或统计的目的，我们将基于适用的法律继续保留相关数据，即使进一步的数据处理与原有的收集目的无关。
五、您的权利
（1）控制设置
我们承认每个人对隐私权的关注各不相同。因此，我们提供了一些示例，说明“欧普智能系统”提供的各种方式，供您选择，以限制收集、使用、披露或处理您的个人信息，并控制您的隐私权设置： 打开或者关闭位置访问、相机、录音和读写手机存储权限；
- 在“欧普智能系统”APP中点击“我的-设置-个人资料”修改您的个人信息，包括昵称、头像等；
- 登入或登出欧普账户。
如果您之前因为上述目的同意我们使用您的个人信息，您可以随时通过向
app_team_account@opple.com发送邮件与我们联系来改变您的决定。
（2）您对您的个人信息享有的权利
根据您所适用的国家或地区法律法规，您有权要求访问、更正、删除我们持有的与您相关的任何个人信息（以下简称请求）。
与您欧普帐号中的个人信息相关的更多详细信息，您可以通过向
app_team_account@opple.com发送邮件联系我们。 大多数法律要求个人信息主体提出的请求应遵循特定要求，本隐私政策要求您的请求应当符合以下情形：
- 访问您的个人信息：如果您希望访问或编辑您的账户中的个人资料信息、更改您的密码，您可以登录您的账户后通过设置访问您的信息。
- 更正您的个人信息：当您发现我们处理您的个人信息有错误时，您有权要求我们做出更正或者补充。您可以通过访问个人信息设置页面进行更正或补充说明或者直接联系我们。
- 删除您的个人信息：在下列情况中，您可以向app_team_account@opple.com发送邮件提出删除个人信息请求：
- ① 如果我们处理个人信息的行为违反法律法规。
- ② 如果我们手机、使用您的个人信息，却未征得您的明确同意。
- ③ 如果我们处理个人信息的行为严重违反了与您的约定。
- ④ 如果您不需要使用我们的产品与服务，或您主动注销了“欧普智能系统”APP账号。
- ⑤ 如果永久不需要我们提供产品或服务。
- ⑥ 如果我们与他人共享或者转让您的个人信息，却未征得您的明确同意，您有权要求我们及第三方删除。
- ⑦ 如果我们违反与您的约定，公开披露您的个人信息，您有权要求我们立即停止公开批露的行为，并发布通知要求相关接收方删除相应的信息。
（3）注销服务或账号
如您希望注销欧普智能系统帐号，可在APP的“我的”页面中点击账号进入“个人中心”页面,点击“注销账号”进入注销账号页面,进行账号注销操作。由于注销《欧普智能系统》帐号的操作将使您无法使用欧普智能系统的产品和服务，请您谨慎操作。我们为了保护您或他人的合法权益会结合您对《欧普智能系统》产品和服务的使用情况判断是否支持您的注销请求。
六、联系我们
如果您对本隐私政策有任何意见或问题，或者您对我们收集、使用或披露您的个人信息有任何问题，请通过向app_team_account@opple.com发送邮件联系我们，并提及“隐私政策”。针对您关于个人信息相关的权利请求、问题咨询等时，我们有专业的团队解决你的问题。如果您咨询我们，我们会根据您的实际情况，提供可能适用的相关投诉途径的信息。
欧普照明股份有限公司
上海市闵行区吴中路1799号万象城V2栋（邮编201103）
联系邮箱：app_team_account@opple.com
客服热线：400 6783 222
感谢您对欧普智能系统隐私政策的细致阅读和支持！